Privātuma politika

“Apmaksu var veikt, izmantojot Swedbank, Seb, Luminor, Citadele un Šauļu bankas elektroniskās bankas pakalpojumus. Apmaksu var veikt eiro valūtā. Maksājumi tiek apstrādāti, izmantojot MakeCommerce.lt maksājumu platformu.”

“Elektroniskajā veikalā maksājumi tiek apstrādāti, izmantojot makecommerce.lt platformu, kuras pārvaldnieks ir Maksekeskus AS (Niine 11, Tallina 10414, Igaunija, reģ.nr.:12268475), tāpēc jūsu personālā informācija, kas nepieciešama maksājuma veikšanai un apstiprināšanai, tiks nodota Maksekeskus AS.”

VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI

Datu pārvaldnieks ir SIA ROLSONA (kontaktinformācija: PVN maksātāja kods LT547300010175188650, adrese Architektu 56-101, Viļņa, e-pasts uabrolsona@gmail.com) (turpmāk – mēs) (turpmāk – Uzņēmums). Mēs aizsargājam savu klientu (pircēju) un Uzņēmuma elektroniskās tirdzniecības vietnes www.pamaivudrabuzine.lt (turpmāk – e-veikals) apmeklētāju/lietotāju (turpmāk – jūs, jūsu) personālos datus, ievērojot augstākos datu aizsardzības standartus.

Apstrādājot personālos datus, mēs atbildīgi ievērojam Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) Nr. 2016/679 (2016. gada 27. aprīlis) par fizisko personu aizsardzību saistībā ar personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti, kā arī Direktīvas 95/46/EK atcelšanu (VDAR), Lietuvas Republikas Elektronisko sakaru likumu, Lietuvas Republikas Personas datu aizsardzības likumu un citus tieši piemērojamos tiesību aktus, kas regulē personas datu aizsardzību, kā arī kompetento uzraudzības iestāžu norādījumus un ieteikumus.

Ja jums rodas jautājumi par šo privātuma politiku vai ir jebkādi pieprasījumi vai sūdzības par jūsu personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: uabrolsona@gmail.com.

UZ KO ATTIECAS PRIVĀTUMA POLITIKA

Šī privātuma politika attiecas uz Uzņēmuma sniegtajiem apģērbu, kosmētikas, apavu, aksesuāru un citu preču pasūtījumu un iegādes pakalpojumiem internetā caur Uzņēmuma e-veikalu, neatkarīgi no tā, kādas ierīces Uzņēmuma klients un/vai e-veikala apmeklētājs izmanto piekļuvei e-veikalam. Privātuma politikā noteiktie nosacījumi tiek piemēroti katru reizi, kad vēlaties piekļūt mūsu sniegtajam saturam un/vai pakalpojumiem, neatkarīgi no tā, kāda ierīce (dators, mobilais telefons, planšete, televizors utt.) tiek izmantota.

Šī privātuma politika neattiecas uz e-veikalā norādītajām saitēm uz trešo pušu vietnēm, tāpēc mēs iesakām atsevišķi iepazīties ar šādās vietnēs noteiktajiem personas datu apstrādes noteikumiem.

PRIVĀTUMA POLITIKAS GALVENĀS DEFINĪCIJAS

Datu pārvaldnieks – SIA ROLSONA. Datu pārvaldnieka pārvaldītā vietne (e-veikals) – www.pamaivudrabuzine.lt. Pakalpojumi – visi Datu pārvaldnieka sniegtie pakalpojumi, kas saistīti ar apģērbu, apavu, kosmētikas, aksesuāru un citu skaistumkopšanas preču tirdzniecību internetā caur Uzņēmuma e-veikalu. Elektroniskais veikals – SIA ROLSONA elektroniskais veikals ar interneta adresi www.pamaivudrabuzine.lt.

Ja ir nepieciešams, varu turpināt tulkot tālāk. Lūdzu, paziņojiet, ja vēlaties veikt izmaiņas vai prioritāri tulkot citu sadaļu.

KĀDUS PERSONAS DATUS UN KĀDIEM MĒRĶIEM MĒS APSTRĀDĀJAM

E-veikalā lietotāju konta/profila izveides un administrēšanas nolūkiem tiek apstrādāti šādi apmeklētāju/klientu personas dati:
vārds, lietotājvārds, e-pasta adrese, parole, uzvārds (lauciņš nav obligāts).
Pasūtījuma noformēšanas, preču iegādes un piegādes ar pakomātu pakalpojumu starpniecību vai saņemšanas uz vietas nolūkiem tiek apstrādāti šādi klientu personas dati:
vārds, uzvārds, tālruņa numurs un e-pasta adrese.
Pasūtījuma noformēšanas, preču iegādes un piegādes, izmantojot kurjerpakalpojumus, nolūkiem tiek apstrādāti šādi klientu personas dati:
vārds, uzvārds, tālruņa numurs, adrese (pilsēta, novads, dzīvokļa numurs, pasta indekss, valsts, piezīmes kurjeram (brīvi ievadāms teksts, piemēram, durvju kods u.tml.)) (nav obligāti), cita adrese (pilsēta, novads, dzīvokļa numurs, pasta indekss, valsts, piezīmes kurjeram (brīvi ievadāms teksts, piemēram, durvju kods u.tml.)) (nav obligāti) un e-pasta adrese.
Jautājumu vai atsauksmju sniegšanas nolūkiem tiek apstrādāti šādi klientu/e-veikala apmeklētāju personas dati:
vārds, e-pasta adrese un informācija, kas ievadīta ziņojuma laukā.
Informējam, ka dati, kas ievadīti ziņojuma laukā un nav nepieciešami jautājuma administrēšanai, netiek glabāti un tiek neatgriezeniski dzēsti.
Apmeklētājam pieslēdzoties vai apmeklējot Uzņēmuma e-veikalu, automātiski tiek ievākti un apstrādāti šādi tehniskie personas dati:
IP adrese;
pieslēgšanās datums un laiks;
tīmekļa vietnes nosaukums un universālā adrese (URL), kas savienojas ar mūsu tīmekļa vietni;
apmeklētāja ierīces operētājsistēmas dati;
apmeklētāja interneta pakalpojumu sniedzēja informācija;
apmeklētāja ģeogrāfiskās atrašanās vietas dati;
cita saistītā tehniskā informācija.

KĀ MĒS IEVĀCAM JŪSU DATUS UN UZ KĀDA JURIDISKĀ PAMATA TOS APSTRĀDĀJAM

Mēs ievācam jūsu personas datus, ko jūs sniedzat, veicot pasūtījumu un iegādājoties preces mūsu e-veikalā, kā arī papildus datus, kas nepieciešami iepirkšanās nolūkiem, vai arī tad, ja sazināties ar mums, izmantojot norādītos uzņēmuma kontaktus vai vēlaties saņemt mūsu piedāvājumus.
Jūs sniedzat mums savus datus, izmantojot mūsu e-veikalu;
noslēdzot pirkuma līgumus;
sazinoties ar uzņēmumu pa norādīto e-pastu;
ievadot savus personas datus e-veikalā;
piekrītot sīkdatņu uzstādīšanai jūsu ierīcē;
piekrītot saņemt mūsu piedāvājumus;
vai arī citos veidos, ar jūsu piekrišanu iegūstot informāciju no trešajām pusēm.

LIKUMĪGAS APSTRĀDES PAMATI:

Līgums (pirkuma/cits);
Leģitīmas intereses – atbildēt uz Jūsu jautājumiem, sniegt informāciju, ko Jūs pieprasāt, un citām saistītām vajadzībām.
Tiesību aktu noteikto pienākumu izpilde (grāmatvedība, arhivēšana u.c.);
Piekrišana (piemēram, tiešā mārketinga nolūkos).

Cik ilgi mēs glabājam Jūsu datus?

Jūsu personas dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams, lai sasniegtu šajā Privātuma politikā noteiktos mērķus un īstenotu tos, ņemot vērā Jums sniegto pakalpojumu un noslēgto līgumu raksturu, izņemot gadījumus, kad tiesību akti paredz ilgāku personas datu un saistīto dokumentu glabāšanas periodu (piemēram, grāmatvedības dokumentu obligātie glabāšanas termiņi) vai ja tas ir nepieciešams, lai aizsargātu datu pārziņa leģitīmās intereses tiesā vai citās valsts iestādēs.
Klienta lietotāja kontā ievadītie dati tiek glabāti līdz konta dzēšanai un arhīvā (neaktīvā stāvoklī) 2 gadus pēc dzēšanas kā pierādījums iespējamām juridiskām strīdus situācijām.
Apmeklētāja e-veikala sadaļā “Sazinieties ar mums” iesniegtie dati tiek glabāti 5 gadus kā pierādījums iespējamām juridiskām strīdus situācijām.
Tiešā mārketinga nolūkos uzņēmums apstrādā Jūsu personas datus (e-pasta adresi) 3 gadus no piekrišanas sniegšanas brīža vai līdz piekrišanas atsaukšanai un neaktīvā stāvoklī glabā arhīvā 1 gadu pēc piekrišanas termiņa beigām.
Mēs nodrošinām un veicam visus nepieciešamos pasākumus, lai netiktu glabāta novecojusi vai nevajadzīga informācija par Jums, un Jūsu dati tiktu regulāri atjaunināti un būtu precīzi.

Kam tiek atklāti Jūsu dati?

Jūsu personas dati var būt pieejami tikai ierobežotam mūsu darbinieku un uzņēmuma IT, audita/juridisko pakalpojumu sniedzēju lokam, un tikai tādā apjomā, kas nepieciešams, lai nodrošinātu pareizu Jūsu personas datu apstrādi. Šīm personām tiek piemērotas stingras konfidencialitātes prasības.
Šajā privātuma politikā noteikto mērķu sasniegšanai mēs varam nodot vai piešķirt piekļuvi Jūsu datiem:

• Datu apstrādātājiem, kuri sniedz pakalpojumus un apstrādā Jūsu datus mūsu vārdā un interesēs (piemēram, IT pakalpojumu sniedzējiem). Mūsu datu apstrādātāji apstrādā Jūsu datus tikai saskaņā ar mūsu norādījumiem un apņemas nodrošināt pienācīgu datu aizsardzību, konfidencialitāti un drošību, kā tas paredzēts līgumos starp mums un pakalpojumu sniedzējiem.
• Subjektiem, kuriem ir tiesības pieprasīt informāciju saskaņā ar tiesību aktiem (piemēram, tiesām, valsts un pašvaldību iestādēm), tikai tādā apjomā, kas nepieciešams, lai ievērotu spēkā esošos tiesību aktus.

Tiešais mārketings

Jūsu personas dati (e-pasta adrese) tiek apstrādāti tiešā mārketinga nolūkos, ja Jūs esat devis piekrišanu datu apstrādei šim mērķim, norādot savu e-pasta adresi sadaļā “Abonēšana”.
Jums ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret savu datu apstrādi šim nolūkam.
Uzņēmums pārtrauc Jūsu datu apstrādi tiešā mārketinga nolūkos (dati tiek nekavējoties dzēsti), tiklīdz Jūs iebilstat pret datu apstrādi.
Jūsu atteikšanās saņemt piedāvājumus un jaunumus neietekmē Jūsu iespēju izmantot mūsu sniegtos pakalpojumus, taču tas nozīmēs, ka mēs nevarēsim Jums piedāvāt noderīgus piedāvājumus. Par atteikumu vai piekrišanas atsaukšanu Jūs varat mūs informēt pa e-pastu: uabrolsona@gmail.com.

KĀ MĒS AIZSARGĀJAM JŪSU PERSONAS DATUS

Mēs rūpīgi īstenojam organizatoriskos un tehniskos pasākumus, lai nodrošinātu datu drošību, kas palīdz aizsargāt Jūsu personas datus no nejaušas vai nelikumīgas iznīcināšanas, izmainīšanas, izpaušanas, kā arī no jebkādas citas nelikumīgas apstrādes.
Gadījumā, ja notiek personas datu drošības pārkāpums, kas varētu radīt nopietnus draudus Jūsu tiesībām vai brīvībām, un tiek noskaidrots, kuriem personas datiem ir piekļūts nesankcionēti, mēs nekavējoties par to Jūs informēsim.

GARANTĒTĀS JŪSU TIESĪBAS

Mēs nodrošinām Jūsu tiesību īstenošanu, ja tiek saņemts Jūsu pieprasījums:

• zināt (būt informētam) par savu personas datu apstrādi;
• iepazīties ar saviem personas datiem, kurus mēs apstrādājam;
• pieprasīt labot vai papildināt nepareizus, neprecīzus vai nepilnīgus personas datus;
• pieprasīt iznīcināt personas datus, kad tie vairs nav nepieciešami mērķiem, kuriem tie tika vākti;
• pieprasīt iznīcināt personas datus, ja tie tiek apstrādāti nelikumīgi vai Jūs atsaucat savu piekrišanu datu apstrādei, un piekrišana ir nepieciešama;
• iebilst pret personas datu apstrādi vai atsaukt iepriekš sniegto piekrišanu;
• pieprasīt nodrošināt, ja tas tehniski iespējams, personas datus, kas savākti, pamatojoties uz Jūsu piekrišanu vai līguma izpildes nolūkos, viegli lasāmā formātā vai lūgt tos pārsūtīt citam datu pārzinim.

Lai īstenotu savas tiesības, lūdzam sūtīt mums pieprasījumu uz e-pasta adresi: uabrolsona@gmail.com. Pēc pieprasījuma saņemšanas mēs varam Jums lūgt uzrādīt personu apliecinošus dokumentus un citu nepieciešamo informāciju, kas saistīta ar pieprasījumu. Šo informāciju mēs apņemamies dzēst pēc identifikācijas.
Pēc Jūsu pieprasījuma saņemšanas mēs atbildēsim ne vēlāk kā 30 kalendāro dienu laikā no pieprasījuma un visu nepieciešamo dokumentu saņemšanas brīža.
Ja neesat apmierināts ar mūsu rīcību vai atbildi uz Jūsu pieprasījumu, Jūs varat iesniegt sūdzību kompetentajai uzraudzības iestādei – Datu valsts inspekcijai (www.dvi.gov.lv). Tomēr mēs iesakām pirms oficiālas sūdzības iesniegšanas vispirms sazināties ar mums, lai rastu piemērotu problēmas risinājumu.

KUR VĒRSTIES?

Ja Jums ir jebkāds pieprasījums vai sūdzība par Jūsu personas datu apstrādi vai saistīti jautājumi, lūdzu, rakstiet mums uz uabrolsona@gmail.com vai sazinieties pa tālruni +37066414812.
Šī Privātuma politika tiek pārskatīta ne retāk kā reizi 2 (divos) gados.
Kad atjaunināsim Privātuma politiku, mēs Jūs informēsim, publicējot paziņojumu e-veikalā.
Šī Privātuma politika ir spēkā no tās publicēšanas dienas e-veikalā.

KĀ MĒS IZMANTOJAM SĪKDATNES UN PAPLAŠINĀJUMUS?

Lai uzlabotu Jūsu pieredzi, apmeklējot mūsu e-veikalu, mēs izmantojam sīkdatnes (angl. cookies) – mazas teksta informācijas daļas, kas automātiski tiek ģenerētas, pārlūkojot vietni, un tiek saglabātas Jūsu datorā vai citā galiekārtā. Ar sīkdatņu palīdzību iegūtā informācija ļauj mums nodrošināt ērtāku pārlūkošanu, piedāvāt Jums pievilcīgus piedāvājumus, kā arī vairāk uzzināt par mūsu apmeklētāju uzvedību, analizēt tendences un uzlabot gan e-veikalu, gan apkalpošanu, gan mūsu piedāvātos pakalpojumus.
Jūs varat izvēlēties, vai vēlaties pieņemt sīkdatnes. Ja nevēlaties, lai sīkdatnes tiktu saglabātas Jūsu datorā vai citā galiekārtā, Jūs varat mainīt savas pārlūkprogrammas iestatījumus, lai atspējotu visas sīkdatnes vai iespējotu/atspējotu tās pa vienai.

E-veikalā izmantotās sīkdatnes:

Sīkdatnes nosaukums	Kategorija	Apraksts	Izveidošanas brīdis	Derīguma termiņš	Izmantotie dati
tk_ai	Veiktspējas sīkdatnes	Saglabā nejauši ģenerētu anonīmu ID, izmanto administrācijas analīzei.	Apmeklējuma laikā	Līdz loga aizvēršanai	Nejauši ģenerēts identifikācijas numurs.
woocommerce_cart_hash	Veiktspējas sīkdatnes	Saglabā šifrētu rindu, kas attēlo „WooCommerce” iepirkumu groza saturu.	Apmeklējuma laikā	Līdz loga aizvēršanai	Nejauši ģenerēts identifikācijas numurs.
woocommerce_items_in_cart	Veiktspējas sīkdatnes	Ievieto, ja grozā ir preces.	Apmeklējuma laikā	Līdz loga aizvēršanai	Nejauši ģenerēts identifikācijas numurs.
wordpress_logged_in_xxx	Veiktspējas sīkdatnes	Sesijas datu pārvaldībai.	Apmeklējuma laikā	Līdz loga aizvēršanai	Nejauši ģenerēts identifikācijas numurs.
wordpress_test_cookie	Veiktspējas sīkdatnes	Pārbauda citu sīkdatņu darbību.	Apmeklējuma laikā	Līdz loga aizvēršanai	WP+Cookie+check
wp-settings-time-4	Veiktspējas sīkdatnes	Izmanto administrācijas pielāgošanai.	Apmeklējuma laikā	1 gads	Sesijas ID
wp_woocommerce_session_xxx	Veiktspējas sīkdatnes	Lietotāja sesiju pārvaldībai.	Apmeklējuma laikā	3 dienas	Nejauši ģenerēts identifikācijas numurs.
yith_wcwl_session_xxx	Veiktspējas sīkdatnes	Lietotāja sesiju pārvaldībai.	Apmeklējuma laikā	1 mēnesis	Nejauši ģenerēts identifikācijas numurs.
wordpress_sec_xxx	Veiktspējas sīkdatnes	Lietotāja sesiju pārvaldībai.	Apmeklējuma laikā	Līdz loga aizvēršanai	Nejauši ģenerēts identifikācijas numurs.
_ga	Veiktspējas sīkdatnes	Identificē unikālos lietotājus.	Jaunā apmeklējumā	2 gadi	Nejauši ģenerēts identifikācijas numurs.
_gid	Veiktspējas sīkdatnes	Lietotāju atšķiršanai.	Jaunā apmeklējumā	1 diena	Lietotāja pārlūkošanas paradumi.

E-veikalā izmantotie spraudņi: (Šeit iespējams pievienot sarakstu ar spraudņiem, ja nepieciešams.)

Paplašinājuma nosaukums	Paplašinājuma apraksts
Omniva shipping	“Omniva” piegāde uz pašapkalpošanās pakomātiem vai tieši klientam ar kurjeru.
Akismet Anti-Spam	Aizsargā tīmekļa vietni no surogātpasta.
Contact Form 7	Kontaktformu spraudnis.
Contact Widgets	Paredzēts sociālo tīklu un kontaktinformācijas sniegšanai.
Cookie Notice	Informē lietotājus, ka tīmekļa vietnē tiek izmantotas sīkdatnes.
Delete Me	Nodrošina tīmekļa vietnes administratoriem iespēju dzēst lietotāju kontus.
Google Analytics	Ļauj noteikt, kā apmeklētāji atrod un izmanto vietni, kā arī reģistrē, no kuras pilsētas vai valsts pieslēdzas lietotāji un kuras preces ir populārākas.
Limit Login Attempts Reloaded	Ierobežo pieslēgšanās reižu skaitu, tostarp izmantojot sīkdatnes katrai IP adresei.
Newsletter	Ļauj izveidot jaunumu abonēšanas funkciju.
Nextend Social Login	Nodrošina iespēju pieslēgties vietnei, izmantojot sociālo tīklu kontus.
YITH WooCommerce Wishlist	Nodrošina lietotājiem iespēju veidot, pārvaldīt un dalīties ar vēlmju sarakstiem, kas palīdz analizēt viņu intereses un uzlabot mārketinga stratēģijas.
WP Delete User Accounts	Nodrošina lietotājiem iespēju pašiem dzēst savus kontus vietnē.
Google Analytics for WordPress by MonsterInsights	Ļauj skatīt pasūtījumu un to statistiku.
WooCommerce Payment Gateway – Paysera	Nodrošina maksājumu pieņemšanu, izmantojot “Paysera”.

Mājaslapās var būt ietvertas saites uz trešo pušu tīmekļa vietnēm, produktiem un pakalpojumiem, kā arī sociālo tīklu paplašinājumi (piemēram, “Facebook”, “Instagram” spraudņi). Trešo pušu pakalpojumiem vai lietojumprogrammām, kas tiek piedāvātas mūsu tīmekļa vietnēs, ir piemērojami attiecīgo trešo pušu privātuma paziņojumi/politika. Mēs iesakām iepazīties ar šādu trešo pušu privātuma noteikumiem. uabrolsona@gmail.com